Privacy policy

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: junio de 2026

commitcheck, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. La presente Política de Privacidad cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Para procesar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Dirección de entrega
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
  • Dirección IP y datos de navegación

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales son utilizados para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu compra
  • Brindarte atención al cliente
  • Enviarte promociones y ofertas (solo si das tu consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades descritas:

  • Empresas de mensajería y logística — para la entrega de tus pedidos
  • Proveedores de pago (Mercado Pago, Shopify Payments) — para procesar transacciones de forma segura
  • Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales propios.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

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5. DERECHOS ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto indicando tu nombre completo, correo electrónico y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras (SSL/HTTPS).

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables en México.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. CONSENTIMIENTO

Al realizar una compra en commitcheck, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

10. CONTACTO Y AUTORIDAD

Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.